Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité - AB Pépinières

Préambule

AB Pépinières s'engage à protéger la vie privée de ses clients et à garantir la sécurité des données personnelles collectées. La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les données personnelles qu'ils nous fournissent.

1. Données collectées

Les données personnelles que nous collectons peuvent inclure :

• Données d'identification: nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone ;
• Données de transaction: historique d'achat, préférences de produits, moyens de paiement ;
• Données de navigation: adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées.

Ces données sont collectées principalement lors :

• De l'achat de produits ou de services ;
• De la création d'un compte client ;
• De la souscription à notre newsletter ;
• De la prise de contact avec notre service client.

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter les commandes et assurer la livraison ;
• Gérer la relation client (répondre aux demandes, envoyer des offres promotionnelles) ;
• Améliorer nos produits et services ;
• Personnaliser votre expérience utilisateur ;
• Assurer la sécurité de nos systèmes et de vos données.

3. Partage des données

Nous ne partageons vos données personnelles avec aucun tiers, sauf :

• Avec notre prestataire de paiement pour le traitement des paiements ;
• Avec notre transporteur pour la livraison de vos commandes ;
• Sur demande de la justice dans le cadre d'une procédure légale.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et les protéger contre toute perte, altération, destruction ou accès non autorisé.  

5. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès: vous pouvez demander à accéder aux données vous concernant ;
• Droit de rectification: vous pouvez demander à rectifier les données inexactes ou incomplètes ;
• Droit d'effacement: vous pouvez demander à supprimer vos données, dans les limites prévues par la loi ;
• Droit d'opposition: vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ;
• Droit à la limitation: vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données ;
• Droit à la portabilité: vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [Adresse email du responsable de la protection des données]  

6. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité. Toute modification sera effective dès sa publication sur notre site internet.  

7. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [Adresse email du responsable de la protection des données]

Important:

• Personnaliser: Remplacez les éléments entre crochets par les informations spécifiques à AB Pépinières (adresse email du responsable de la protection des données, etc.).
• Précision: Adaptez le contenu en fonction des traitements de données réellement mis en œuvre au sein de votre entreprise.
• Clarté: Utilisez un langage simple et accessible pour que la politique soit compréhensible par tous.
• Conformité: Assurez-vous que cette politique est conforme à la réglementation en vigueur, notamment le RGPD.